直近ではauが2月26日から従来の「スマホトクするプログラム」を刷新し、「スマホトクするプログラム＋」を導入することを明らかにした。
旧プログラムでは返却だけで残価が免除されており、破損などがない場合はその他の費用は発生しなかったが、新プログラムでは、13～25カ月目に端末を返却する場合、「特典利用料」として最大22,000円の手数料が設けられる。
ただし、au内で次のスマートフォン（例：iPhone 17、Google Pixelなど）を購入する場合、「au買い替え特典」により手数料相当額が割引され、実質無料となる。
この特典は継続利用者への優遇と位置づけられているが、実質的には外部への転出を防ぐ役割を果たすものとみられる。
また、今回のauの発表後すぐ、NTTドコモが3月5日から「いつでもカエドキプログラム」を更新し、「プログラム利用料」として最大22,000円を徴収するとを発表した。
こちらも同時に提供を開始する「ドコモで買替えおトク割」を用いて、ドコモ内で機種変更を行えばこの手数料が免除される条件が付与されるという、auと同じ具合となっている。（資料【「いつでもカエドキプログラム」のご利用条件を一部変更】より）
なお、こうした手数料導入の取り組みはソフトバンクが先駆けて行っていた。
同社は2025年8月20日から「新トクするサポート＋」をスタートさせ、端末返却時の「特典利用料」として一律22,000円を徴収する制度を採用し、上記と同じ運用がなされていた。
各社の対応をまとめると、今後は端末を返却する際に最大22,000円の手数料が発生するが、自社内で次の機種を購入する「機種変更」を条件に、この手数料を実質無料とする特典が得られる構図になっている。
こうした変更が相次ぐ背景には、端末の短期売却や他社乗り換えを防ぐ狙いがあるとみられる。
各社の公式発表では、継続利用を促進するための施策とされているが、ユーザーからは「使い方によっては改悪」との意見も相次いでいた。
テクノロジー／ゲーム担当＝初出・掲載元：オタク総研
https://news.yahoo.co.jp/articles/9480a015ecc838f2b02aa0097a353b614b7a4de4
機種は別に手に入れて回線だけ契約するわ
それなら関係ないでしょ？
ただのクソじゃん
引退したからやりたい放題
違約金じゃなく手数料だからOKってことかな？
俺も
2年ごとにスマホ変えるなんて面倒くさいだけだろ
スマホ端末なんか好きなもん買えばいいやん
大した手間じゃないのでこいつは確実に情弱
なんで電話屋たちって
全員で「同じこと」するの？
裏で話して合わせてるの？
こいつらのプラスは徴収がプラスというヲチ
いやだって2年間機種代払い続けてまた新たに借金作るんだろw
残クレアルファードと同じじゃん
いや延々とスマホの代金払い続けたいなら好きにすれば良いけど
だよなwww
この国の司法は寝てんのか
>なお、こうした手数料導入の取り組みはソフトバンクが先駆けて行っていた。
こいつが害悪
ならうちも！ってな感じやろか
商機なのに追随して儲けようとする連中も同じだ
どっちもどっち
天下りが世話になってるから何も言えなくなった
その方が良いよ
結局、堂々めぐりだから、1番いいのは、今の安いプランのまま、昔の本体キャッシュバックしてくれたらいいんだよ
問題は返却でなく半年で他所にMNPされることじゃね？
前やってた2年更新契約
それやると転売古事記が大量繁殖する
今は昔ほど面倒ではなくて理解出来れば回避できる落とし穴しか無いけど
昔の悪どいやり口知ってる世代的には相変わらず信用ならねぇなって感じに映るわな
トヨタ方式の改悪導入
でも通信網は3大キャリアには劣るよ
金儲けに決まっとるがなw
The post スマホ返却制度、3大キャリア全社が「手数料徴収」導入 乗り換えれば“実質無料”施策で囲い込み [どどん★] first appeared on あらまめ2ch.
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