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【社会】「キャッシュレス化の波がどれだけ辛いか…」 毎月30万円支払い…個人経営店が訴える手数料負担3%の苦しみ [シャチ★]

投稿日:


1: 2024/04/04(木) 00:23:12.47 ID:DW8yTie69.net
クレジットカードや電子マネー、QRコードなどキャッシュレス決済の普及が進む中、飲食店を営む男性の悲痛な訴えがSNS上で注目を集めている。

「キャッシュレス化の波がどれだけ辛いか」。店では仲介店にクレジット3.24%、QRコード1.98%の手数料を支払っており、3店舗で毎月約30万円を支払っているという。「1000円の商品に対して30円と聞けばわずかな負担に見えるかもしれませんが、原価や人件費、光熱費、家賃などを差し引くと、利益は100円もありません。100円もない利益から30円を持って行かれているのが現状です」と説明する。

■7割がキャッシュレス決済

東京都に2店舗、千葉県に1店舗のイタリアンレストランを運営する男性(40)。従業員は20人ほど(正社員13人)。利便性を高めるために、オープン時からキャッシュレス決済を導入している。10年前は2割もなかったが、国の予算を導入したポイント還元キャンペーンの影響で急増。今ではクレジットカードが4割、QRコード3割、現金が3割で、キャッシュレス決済が7割を占めるようになった。日本クレジット協会が3月29日に発表した統計によると、決済額が消費全体に占めるキャッシュレス決済比率は2023年に39.3%と過去最高を更新している。

「手数料率などは知った上で加盟していますし、一人一人のお客様に対して、手数料率が掛かるから嫌だと思う気持ちはありません。でも、貸し切りでまとまった金額を現金で払って下さる方がいると、輝いて見えますね」と男性。キャッシュレス決済の手数料分を客に負担してもらうことは、規約で禁止されているという。

一方で、円安や世界的なインフレ、物価高…と経費は積み重なるばかり。しかし、「値上げに踏み切ればいい」という単純な構造ではないという。「当店は、本当に美味しいものをリーズナブルに―というのが売りで、お客様に満足して頂けるように常に企業努力が必要なんです。同業者から『赤字だから値上げをしたけれども、お客様が離れてさらに赤字になった』という声をもよく聞きますので」と話す。

■しわ寄せで潰れる店も…?

SNSに綴った理由は、しわ寄せで潰れる店が出てきてもおかしくない状況に危機感を持ったから。日本は海外に比べて手数料率が高く、業種によって手数料の優遇の差があるなど、見直すべき点があるのではないか、との思いがあるという。「もともと国がポイント還元などをアピールすることでキャッシュレス化に誘導したのだから、その手数料を個人店が負担し続けて終わりというのは、あまりに無責任です。菅政権時代に見直しが入った携帯電話の通信料のように、適正価格になるように政府主導で働きかけるなどの動きをしてほしいです」

(まいどなニュース・山脇 未菜美)

まいどなニュース
https://news.yahoo.co.jp/articles/8e78ef7ad7be69f51d78005bb7a419fbdb8b77a9

3: 2024/04/04(木) 00:24:26.30 ID:FmPWjHRb0.net
欧米並みの手数料しろよ

7: 2024/04/04(木) 00:26:43.11 ID:aA6UC1uh0.net
個人店はつらいね
企業なら価格に上乗せで解決やけど

12: 2024/04/04(木) 00:28:12.95 ID:fgNy7uRQ0.net
ポイント付くからクレカ使える店では使っててすまない

14: 2024/04/04(木) 00:29:33.18 ID:0H4lmDNE0.net
ポイント還元でウハウハなんだが
現金つかうほうがバカらしい

16: 2024/04/04(木) 00:29:38.75 ID:Mn5rclP80.net
中小はバタバタ倒産してる

18: 2024/04/04(木) 00:31:04.29 ID:8M5sq60J0.net
現金決済オンリーにすれば解決

20: 2024/04/04(木) 00:31:53.24 ID:2bt4zEE30.net
嫌ならやめろ

22: 2024/04/04(木) 00:33:03.51 ID:wgMqHM1g0.net
あらかじめ上乗せして現金値引きすりゃええやん
それやると売上落ちるってんなら大手チェーン店ですらそうなんだから商売考えなアカン

24: 2024/04/04(木) 00:33:34.33 ID:ln3UxsH/0.net
まあ基本キャッシュレスってのはその後ろで手数料で食ってる大会社がいるって話だからな

…要はこれも中抜きビジネス

34: 2024/04/04(木) 00:35:58.64 ID:T4NH1DJV0.net
まあ実際には手数料分3%はすでに価格添加されてるわけで、となるとポイントも付かない現金で買うのは消費者としては馬鹿げてる

35: 2024/04/04(木) 00:36:10.40 ID:CNOFK8qv0.net
東京でやるからやん
地方ならまだまだ現金のみ

36: 2024/04/04(木) 00:36:23.43 ID:LA3Rynpk0.net
大手スーパーやドラッグストアでも
「現金のみ」って店はあるし
別にそんなの自由じゃね

45: 2024/04/04(木) 00:37:57.18 ID:/hREIlUg0.net
現金のみにすればいいんじゃね?
近所に現金決済オンリーのラーメン屋あるけどいつも行列できてる。
客の満足度が高くてリピーターが多い飲食店は現金のみでもやっていける

49: 2024/04/04(木) 00:38:41.37 ID:iYdu4Bpl0.net
現金ほぼ持ち歩かないから、現金のみのお店は競合のないところしか行かなくなったわ

55: 2024/04/04(木) 00:39:52.71 ID:CNOFK8qv0.net
>>45
ラーメンとイタリアンじゃ客層ちゃうやん
イタリアンで汚い現金とか女でも冷める

57: 2024/04/04(木) 00:40:06.67 ID:1OUNExWy0.net
そんな耐えてないで値上げしろよ
ちょっと上がったからって客が来なくなるとかあるか?

59: 2024/04/04(木) 00:40:50.94 ID:vMEEKQLU0.net
無能の泣き言

65: 2024/04/04(木) 00:41:47.08 ID:XI2iKDyv0.net
>>57
ある

66: 2024/04/04(木) 00:41:48.35 ID:QEJ813Kt0.net
30万あれば従業員の給与上げられるものな

[ad_fluct2]

67: 2024/04/04(木) 00:41:49.52 ID:Z7SnvMHt0.net
現金も小銭で手数料払うやん

69: 2024/04/04(木) 00:41:59.42 ID:1aYCUWny0.net
手数料より儲からないならやめればいいじゃん

81: 2024/04/04(木) 00:44:07.38 ID:XI2iKDyv0.net
今まで現金だったけど次の札のデザインがクソみたいだからキャッシュレスにしようか検討してるわ

87: 2024/04/04(木) 00:45:07.91 ID:IjN7wt850.net
近しい関係の店は必ず現金で支払うように心がけている

92: 2024/04/04(木) 00:45:35.34 ID:a+si7WS30.net
キャッシュレス決済ないなら他の店に行くってCMあっただろ
7割ユーザーならその分客が増えてるから問題ない

94: 2024/04/04(木) 00:45:58.42 ID:MNXTJkDN0.net
>>22
それが規約で禁止されている。
まあ現金払いのみポイント還元なら禁止されていないから、
やるならそっちだ。

127: 2024/04/04(木) 00:51:12.69 ID:Mjo3EukQ0.net
キャッシュレスやらなきゃのに
わざわざ個人店選んで入る時に「現金しか使えないならやめとこう」とは思わないよ

139: 2024/04/04(木) 00:53:56.08 ID:X/qjt+SE0.net
嫌なら導入するなとしか言えないわな

146: 2024/04/04(木) 00:54:37.81 ID:04xW36At0.net
現金を触ることはほぼなくなったな
ラーメン屋ぐらいか

149: 2024/04/04(木) 00:55:30.18 ID:YJsXGKpw0.net
キャッシュレスだから客来てるんだぞ?w
今日日現金のみの店とかいかねわw

152: 2024/04/04(木) 00:55:50.36 ID:MNXTJkDN0.net
>>146
俺大体毎日使うわ、
あちこちのコインパーキングが現金しか使えない。

158: 2024/04/04(木) 00:56:45.05 ID:sKLHiswX0.net
外国人観光客
外国人労働者
現金を扱う手間ひま

これらを考えたらキャッシュレスがやっぱいいよ
現金とか既に老人しか使ってないし

169: 2024/04/04(木) 00:58:25.78 ID:neLSkqa40.net
>127
財布持たない事多いから対応してない店入るの止めるのは結構ある

170: 2024/04/04(木) 00:58:28.22 ID:nw5mQIaA0.net
>>20
これ

250: 2024/04/04(木) 01:10:18.25 ID:MPsBYis70.net
>>127
入らないよ
店選びで調べるしなんなら扉開けて聞く
現金だけならじゃあいいですって帰る

297: 2024/04/04(木) 01:15:32.40 ID:5hs6ECEn0.net
>>20
うちは徹底排除してるよ
現金オンリー

842: 2024/04/04(木) 02:57:29.13 ID:I8dTPXtO0.net
>>7
個人店は、足元を見られて手数料率が高い


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