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DAZNサッカー、新規契約手続き停止 プラン内容や契約条件に関する表示めぐり謝罪「本件を重く受け止め」【全文】 [ひかり★]

投稿日:


1: 2026/06/18(木) 14:19:41.62 ID:7AhYXckK9
 『DAZN』は18日、DAZNサッカーの契約手続きについて新規受付を停止すると発表した。

 サイトでは「このたび、DAZNサッカーのご案内および契約手続きの一部に関して、プラン内容や契約条件に関する表示が分かりづらく、お客様に有利な検討の可能性があったことを確認いたしました。当社では本件を重く受け止め、お客様への対応を最優先とするため、本日DAZN Soccerの新規受付を停止させていただきました」と報告。

 続けて「現在、影響を受けた可能性のあるお客様の特定を進めており、対象となるお客様には順次メールにてご案内を差し上げます」と呼びかけている。

 DAZNサッカーをめぐっては、料金プランの表示がわかりにくいとの声が上がっており、途中解約ができない年間プランと月額プランの見分けがつかず、年間プランに誤って入ってしまったなどといった意見が寄せられていた。

■報告全文
いつもDAZNをご利用いただきありがとうございます。

このたび、DAZNサッカーのご案内および契約手続きの一部に関して、プラン内容や契約条件に関する表示が分かりづらく、お客様に有利な検討の可能性があったことを確認いたしました。

当社では本件を重く受け止め、お客様への対応を最優先とするため、本日DAZN Soccerの新規受付を停止させていただきました。

現在、影響を受けた可能性のあるお客様の特定を進めており、対象となるお客様には順次メールにてご案内を差し上げます。

対象となるお客様への具体的な対応内容につきましては、本日中にご案内させていただきます。

お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

DAZN

オリコン

https://news.yahoo.co.jp/articles/4bac6a700ac3078e08dbb907532f460fd427b2b3

3: 2026/06/18(木) 14:20:32.76 ID:fRQmXAxR0
何にも問題ない!DAZNは悪くないんだあああ!!!!

って言ってたやつらどうすんの?

5: 2026/06/18(木) 14:21:58.94 ID:Y3MPdUMt0
どう見たって客に錯誤させる気満々だったもんな

6: 2026/06/18(木) 14:23:09.36 ID:zwxlNJr50
基本泣き寝入りだけどこういうイベント便乗だと泣き寝入りしない人が騒ぐからな

7: 2026/06/18(木) 14:23:34.43 ID:kdDI+99C0
稼ぎどきだったのにイメージダウンしただけだった

10: 2026/06/18(木) 14:23:55.79 ID:YpbvFvnR0
ぶっちゃけ1か月無料が落とし所じゃね

14: 2026/06/18(木) 14:25:37.09 ID:Tn/r8ZNS0
誤解を招く表記が入っていたことが「発覚」いたしました、
とか最初は言ってたのにねぇ
さすがに他人事過ぎるだろって批判されまくって少しは堪えたか

15: 2026/06/18(木) 14:26:01.88 ID:KYIfsB1W0
消費者庁コラボ寸前だったしなこれ

16: 2026/06/18(木) 14:26:02.27 ID:4K4IBSlW0
契約読まない情弱が悪いってイキってたやつらどうしてる?

27: 2026/06/18(木) 14:30:45.14 ID:/I2dO2Sz0
あんなやり方しといて謝罪だけで済むの?
行政指導もんでしょ

28: 2026/06/18(木) 14:30:51.63 ID:eqES72z90
解約通知が30日前ってのも直したんか?

45: 2026/06/18(木) 14:33:59.19 ID:PuR/TGd00
まぁあれはどう見ても悪意があるわな

48: 2026/06/18(木) 14:34:23.25 ID:aNvUHOtg0
バレたら黙って表示変更してもう逃げ切れなくなったと判断か

49: 2026/06/18(木) 14:34:26.92 ID:41NPBkFU0
騙す気まんまんのデザインだったもんな
アホが謎の擁護してたが

50: 2026/06/18(木) 14:34:29.73 ID:rT2pP0/H0
擁護してたバカが消えた

51: 2026/06/18(木) 14:34:58.03 ID:GCQBjkQm0
これは詐欺と変わらんからな

55: 2026/06/18(木) 14:36:34.02 ID:D7YPbzgj0
イメージ最悪になったな
撤退まであるでw
ザマァ

56: 2026/06/18(木) 14:36:45.71 ID:dpue4t6V0
じゃあW杯見たい人はどうすればいいんだ

58: 2026/06/18(木) 14:38:16.82 ID:6xbTcI5S0
>>56
通常のスタンダードプラン一択。
割引一切なし!!

68: 2026/06/18(木) 14:41:55.97 ID:oOCrloQB0
ま、詐欺と変わらん手口だったからなw

73: 2026/06/18(木) 14:42:34.14 ID:h3BSCBGJ0
いい見せしめになったんじゃん

76: 2026/06/18(木) 14:43:49.00 ID:rDuLzBzQ0
>>58
割引された1980円1月だけで済むよ

78: 2026/06/18(木) 14:44:28.42 ID:Ljrx9IWO0
もう遅いわ
悪徳業者のレッテルはもう剥がれない

81: 2026/06/18(木) 14:46:01.44 ID:owNXROo50
はぁ、また勝ってしまった
擁護してた奴www

93: 2026/06/18(木) 14:51:14.00 ID:CpOnrIs20
どう考えてもおかしかったからな
擁護してた文盲たくさんいたが

96: 2026/06/18(木) 14:52:35.53 ID:P/vlcUMO0
>>76
これも契約したその日に解約予約しないと2ヵ月分払わせられるトラップ付きw
騒動後繋がり難くなって解約しにくくなったって見たけどどうだったんやろか

116: 2026/06/18(木) 15:01:22.73 ID:yMWR6Hlh0
配信サイトなのにまともに見れないっても辛いな
支払い方法が仮にまともでも選択肢に入らねえわ(笑)

133: 2026/06/18(木) 15:07:54.60 ID:bdp9lbgM0
w杯は契約者を増やす絶好のタイミングだろうに
この会社はアホなのか?

138: 2026/06/18(木) 15:09:17.02 ID:PuR/TGd00
>>133
それな。わざわざCMとか打ってるのに分かりにくい契約とかアホなんだなと

142: 2026/06/18(木) 15:10:35.55 ID:xxJaNABP0
シンプルに詐欺集団

143: 2026/06/18(木) 15:10:41.07 ID:exH8uKa80
クソ企業さっさと撤退してほしい

149: 2026/06/18(木) 15:12:45.34 ID:l1pj7Q1w0
>>133
今回のW杯配信に社運を賭けてるだろうから
最悪、サービス終了→撤退もあり得る

159: 2026/06/18(木) 15:14:34.13 ID:mNLC2apY0
>>133
担当者は青ざめてるやろなホンマ勿体ないわ

163: 2026/06/18(木) 15:16:37.09 ID:oKAI9YdB0
普通にワールドカップ視聴プラン5000円とかで売りゃ良かったのに

172: 2026/06/18(木) 15:20:14.51 ID:0JdSk8yr0
詐欺に失敗して怒られたら
謝って金返したら無罪なんやなあ

214: 2026/06/18(木) 15:43:23.10 ID:CSi8F9wQ0
>>96
うそやん
俺まだやってない

236: 2026/06/18(木) 15:51:20.67 ID:Omkstg280
サッカーワールドカップという世界最大級のスポーツイベントの権利を勝ち取る企業がやることじゃねえな

249: 2026/06/18(木) 15:54:38.97 ID:FRqfCH8H0
今からでもワールドカップ無料開放しろ

284: 2026/06/18(木) 16:16:30.61 ID:ONErLJjz0
なんでこんな詐欺みたいなプラン作ったんだ?

291: 2026/06/18(木) 16:20:27.79 ID:/OF47bd30
久しぶりに入ったけど相変わらずすぐに解約させてくれない。
何回もボタン押さないと解約出来ないw

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